Escucha continua de la voz del empleado
A través de nuestra plataforma PI, ayudamos a nuestros clientes a escuchar la voz del empleado a través de encuestas,
pulsos, conversaciones masivas potenciadas con IA, sondeos con bot en Whatsapp, entre otros medios, y así entender en tiempo real las opiniones, percepciones, expectativas y sentimientos de los colaboradores.
Encuestas y Pulsos:
ofrecemos una variedad de encuestas y pulsos diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de gestión de talento y contamos con la flexibilidad para hacer mediciones a la medida de cada cliente. Ofrecemos encuestas en temas estratégicos de talento como experiencia del empleado, clima laboral y engagement, liderazgo, bienestar y cultura organizacional, más nuestra encuesta Talent Check que mezcla estratégicamente varios de estos temas.
Además de las encuestas generales, tenemos disponibles pulsos cortos que se centran en temas específicos como el índice de engagement, el eNPS, el índice de burnout, trabajo remoto y valor percibido de los beneficios, entre otros. Las mediciones pueden realizarse de manera independiente o en conjunto, optimizando la recolección y correlación de datos para ofrecer insights claros y útiles. Todos los resultados se visualizan en un tablero informativo que facilita la comprensión y análisis de las diferentes variables.
Adicionalmente, tenemos una herramienta diagnóstica de la gestión del área de Talento Humano (HR DiagnosticX) evalúa de manera integral los aspectos estructurales y prácticas relevantes de la función.
Conversaciones masivas potenciadas con IA:
nuestra herramienta Dynamic Live Conversations (DLC) transforma la manera en que se llevan a cabo conversaciones virtuales en tu organización. Permite la conexión y la interacción de hasta 250 colaboradores en sesiones dinámicas de menos de media hora. Utilizando algoritmos avanzados de inteligencia artificial, DLC gestiona preguntas tanto abiertas como cerradas que se retroalimentan en tiempo real con las respuestas de los participantes. Esto resulta en informes cuantitativos de alta densidad informativa, ofreciendo un valor inmenso para el negocio y adaptándose a las necesidades específicas de nuestros clientes.
Sondeos con bot vía WhatsApp:
nuestra avanzada metodología emplea un chatbot inteligente capaz de administrar encuestas con preguntas condicionales, ajustándose dinámicamente según las respuestas previas de cada participante. Este enfoque interactivo no solo captura datos más relevantes y precisos, sino que también consolida todas las respuestas individuales en una única encuesta comprensiva. Los resultados se integran y visualizan a través de un tablero dinámico en PowerBi, proporcionando insights claros y accionables en tiempo real, lo que transforma la toma de decisiones en toda la organización.
Medición continua de la experiencia del empleado:
Desde la experiencia del candidato que ocurre antes de ingresar, hasta el retiro de la organización ocurren diversos momentos en la experiencia del colaborador que afectan su nivel de compromiso, contribución e intención de permanecer. A través de nuestro modelo y herramienta, se definen y se miden todos los momentos claves del ciclo del colaborador
con valoraciones, encuestas cortas y opiniones generadas de manera automática y en tiempo real, sin desgaste operativo para el área de Gestión Humana. La valoración de la experiencia se consulta en un tablero de control y las encuestas se pueden generar fácilmente desde un módulo de administración.
Beneficios de nuestra plataforma:
- Planeación integrada de esfuerzos de escucha organizacional, optimizando recursos, coordinando tiempos y generando sinergias / complementos entre las mediciones. Las diferentes mediciones se correlacionan y se interpretan en tableros integrados, lo que facilita una comprensión profunda y detallada de los datos, mejorando la toma de decisiones.
- Flexibilidad de modelos, metodologías y frecuencias para medir lo que realmente se necesita.
- Analítica avanzada cruzando información individual de todas las diferentes mediciones hechas en la plataforma e información adicional (interna y externa).
- Asesoría a la medida en la definición de parrilla, diseño de instrumentos, interpretación de resultados, desarrollo de analítica y definición de planes de acción.
- Valor de la inversión más competitiva que mediciones independientes.
- Reducción de trabajo operativo para Talento Humano.
- Plataforma robusta, accesible y con posibilidad de autogestión.
- Redución de sesgos por mediciones internas, garantizando como terceros la confidencialidad de las respuestas indivduales.